Retourbeleid

Bedankt voor je aankoop bij Bijou closet. We zijn toegewijd om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. Hieronder vind je ons retourbeleid.

Retourneren:
We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.

Terugbetalingen:
Nadat we je retour hebben ontvangen, zal ons team het artikel inspecteren en je terugbetaling verwerken.

Terugbetalingen worden binnen 5 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Omruilen:
Als je een defect of beschadigd artikel hebt ontvangen, ruilen we dit graag om voor een nieuw exemplaar.

Neem contact op met onze klantenservice via ons contactformulier.

Retourzending:
Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, behalve in gevallen van defecte of beschadigde artikelen.

We raden aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken om te garanderen dat je retourzending ontvangen wordt.

Hoe een retour aan te vragen:
Om een retour aan te vragen, neem contact op met onze klantenservice via via ons contactformulier.

Geef je bestelnummer, een korte uitleg van de reden voor de retour, en relevante foto’s indien van toepassing.

Niet-retourneerbare artikelen:
Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, waaronder gepersonaliseerde producten en bederfelijke goederen.

Controleer de productomschrijving voor specifieke retourbeperkingen.

Annuleringen:
Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Contacteer ons:
Als je vragen of opmerkingen hebt over ons retourbeleid, neem dan contact op met onze klantenservice via ons contactformulier.

Bedankt voor het kiezen van Bijou closet! We waarderen je zaken en streven ernaar je winkelervaring aangenaam te maken.

Bijou closet